Choisir une agence de communication web : les critères à prendre en compte

La réussite d’un projet digital repose en partie dans le choix de l’agence de communication web. Il peut être complexe pour un porteur de projet de savoir comment sélectionner celle à qui il fera confiance tellement leur nombre est grand et leurs cœurs de métier variés.

La tentation serait de faire une requête Google et de sélectionner les premiers résultats. Erreur : ces agences sont dotées d’un très bon référencement naturel ou payant certes, mais cette position ne garantit pas qu’elles soient les plus adaptées pour votre projet.

Avant toute chose, il convient de connaître les objectifs business derrières la création de votre site, il peut s’agir d’enjeux de notoriété, de fidélisation, de génération de leads, de communication interne ou encore de marque employeur.

Vos objectifs déterminés, il sera plus évident d’identifier les besoins en expertises et compétences nécessaires à leur réalisation afin de sélectionner des agences dont le cœur de métier répond à ces enjeux.

 Afin de vous aider à opérer cette sélection, vous pouvez réaliser une grille d’évaluation basée sur des critères généraux ou personnels que vous déterminez comme indispensables à la réussite de votre projet. Cette grille doit refléter vos attentes, vos besoins et vos valeurs, afin de trouver l’agence de communication web qui vous correspond vraiment. On est bien loin d’un lien trouvé sur Google là !

Soyez curieux et n’hésitez pas à parcourir les réalisations passées et les références des agences de communication web. Regardez si elles ont déjà travaillé avec des porteurs de projet de votre secteur d’activité, à la typologie d’entreprises ou de projets similaire. En parcourant leurs réalisations, vous pourrez peut-être apprécier certaines pratiques, types de contenus ou encore certains choix graphiques dans lesquels vous vous projetez. Les références des agences sont également un facteur de réassurance lorsque vous avez à faire un choix. 

Si vous souhaitez consulter les nôtres c’est par ici.

Ces critères peuvent sembler évident mais pas moins cruciaux dans la bonne conduite du projet. Une communication transparente va vous permettre de vous assurer que l’agence de communication web sélectionnée réponde à vos attentes en termes de respect du budget fixé et de la faisabilité du calendrier par exemple.

Une communication ouverte dès le départ se veut rassurante pour la qualité de la relation tout au long de la collaboration.